§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen helloplumemoon (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die vom Anbieter angebotenen Leistungen, insbesondere Workshops, Kurse, Maßanfertigungen und den Verkauf von Produkten.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots.
Durch das Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Anfrage per E-Mail bestätigen oder die Leistung erbringen.
§ 3 Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt je nach vereinbarter Leistung:
- Bei Workshops und Kursen: Vorkasse nach Rechnungsstellung
- Bei Maßanfertigungen: 50% Anzahlung bei Auftragserteilung, Restzahlung bei Lieferung
- Bei Geschenksets und Produkten: Vorkasse nach Rechnungsstellung
Die Rechnung wird per E-Mail zugestellt. Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig.
§ 4 Workshops und Kurse
Die Teilnehmerzahl für Workshops ist begrenzt. Die Anmeldung erfolgt in der Reihenfolge des Eingangs.
Bei Stornierung durch den Kunden gelten folgende Bedingungen:
- Bis 14 Tage vor dem Termin: kostenfreie Stornierung
- 7-14 Tage vor dem Termin: 50% des Preises
- Weniger als 7 Tage vor dem Termin: 100% des Preises
Bei Ausfall eines Workshops durch den Anbieter wird der volle Betrag erstattet oder ein Ersatztermin angeboten.
§ 5 Maßanfertigungen
Maßanfertigungen werden nach individueller Absprache gefertigt. Die Mindestbestellmenge beträgt 5 Stück.
Nach Freigabe des Entwurfs durch den Kunden ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Die vereinbarte Lieferzeit beginnt mit Eingang der Anzahlung.
§ 6 Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich ein fester Liefertermin vereinbart wurde.
Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Transportdienstleister auf den Kunden über.
§ 7 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware, schriftlich anzuzeigen.
Bei berechtigten Mängelrügen werden wir nach unserer Wahl nachbessern oder Ersatz liefern.
§ 8 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
§ 9 Urheberrecht
Alle Entwürfe, Designs und Anleitungen des Anbieters sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verwendung zu kommerziellen Zwecken ist ohne ausdrückliche Genehmigung nicht gestattet.
§ 10 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, München.
Stand: August 2026